После указания властей ограничить доступ для пользователей через VPN маркетплейсы в апреле зафиксировали заметное снижение пользовательской активности и продаж. По данным аналитиков, в результате ограничений часть покупателей потеряла доступ к платформам.
Кому досталось сильнее всего
Wildberries пострадал больше остальных: по оценкам экспертов, мобильный трафик у платформы сократился примерно на 10%, десктопный — на 6%. У других крупных маркетплейсов также наблюдалось падение мобильного трафика, тогда как десктопный трафик у ряда из них вырос.
По предварительным подсчётам, отрасль могла недосчитаться около 7 млрд рублей. Продавцы отмечают, что выручка в апреле упала в диапазоне от 3% до 30% по сравнению с мартом и связывают это с ограничениями доступа через VPN.
Реакция игроков рынка и пользователей
Ассоциация компаний интернет‑торговли заявила, что такие ограничения затрудняют пользование российскими сервисами как покупателям внутри страны, так и за рубежом, что ослабляет позиции отечественных платформ на международном рынке. Крупные площадки не дали комментариев по происшедшему.
Власти потребовали от площадок вводить ограничения под угрозой исключения из «белого списка» сайтов, доступных при отключении интернета. В ответ часть пользователей призывала к бойкоту маркетплейсов, выполнивших распоряжение, а представители IT‑сообщества обсуждали способы обхода и саботажа требований по блокировке VPN‑пользователей.
