В России массово штрафуют банки за пересылку персональных данных через WhatsApp

Российские суды начали массово привлекать финансовые организации к ответственности за пересылку персональных данных клиентов через иностранные мессенджеры, в частности через WhatsApp.

С марта 2025 года в судах зафиксировано минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информационных систем). По протоколам Роскомнадзора поводом для штрафов стали уведомления о задолженностях, в которых указывались имена граждан и суммы долга.

Назначенные штрафы варьируются от 100 до 200 тысяч рублей.

Примеры штрафов

• Банк «Уралсиб» — штраф 200 000 рублей, ставший первым подобным прецедентом.
• В декабре аналогичное взыскание было назначено банку «Сбер».

Эксперты предупреждают, что практика привлечения к ответственности за использование иностранных мессенджеров для рассылок клиентам может распространиться и привести к существенным затратам для банков.

Гражданам рекомендуется проверять официальные каналы связи своих банков и при получении сомнительных уведомлений обращаться в кредитную организацию или контролирующие органы.