Российский бизнес массово переходит на корпоративные мессенджеры после ограничений Telegram

До 70% российских компаний продолжают использовать для рабочих задач Telegram, WhatsApp и другие зарубежные мессенджеры, несмотря на их запрет в официальном поле. Еще около 35–40% организаций перешли на смешанную модель и совмещают такие сервисы с корпоративными платформами для коммуникации.

После введения ограничений на работу Telegram в конце марта 2026 года интерес компаний к специализированным корпоративным мессенджерам заметно вырос. По оценке экспертов, собственные коммуникационные решения внедрили до 15% организаций, однако большинство по‑прежнему не отказалось от Telegram и других открытых приложений. Мессенджеры фактически стали основным каналом делового общения, вытеснив электронную почту и частично голосовые звонки, поэтому любые ограничения приводят к сбоям в рабочих процессах и демонстрируют зависимость бизнеса от внешних платформ.

Теперь компаниям приходится закладывать дополнительные расходы на внедрение и поддержку корпоративных систем. В TrueConf отмечают, что с начала года число запросов на их корпоративные мессенджеры удвоилось. В VK Tech зафиксировали двукратный рост числа пользователей облачной версии VK WorkSpace, в «Яндексе» сообщили, что экосистемой «Яндекс 360» пользуются свыше 170 тыс. организаций, а в МТС заявили о 14‑кратном увеличении новых регистраций в корпоративных сервисах после ограничений Telegram.

Представители других разработчиков указывают на аналогичную динамику. Так, по словам владельца продукта DION.Чаты Станислава Полянского, компании все чаще обращаются за заменой привычного мессенджера, а число обращений за последний квартал выросло примерно на треть. При этом, по оценкам профильных специалистов, зарубежные мессенджеры, включая Telegram, в ближайшей перспективе сохранятся для внешних контактов и личной переписки сотрудников.