С начала июня у мессенджера МАХ наблюдаются серьёзные неполадки: перестала работать браузерная версия, а приложение для iPhone было удалено из App Store.
С 6 июня веб‑версия не загружается в популярных браузерах — Firefox, Chrome, Яндекс.Браузер и Safari на macOS. По одной из версий, причина может быть связана с отзывом SSL‑сертификата домена, из‑за чего сайты стали помечаться как небезопасные.
3 июня приложение МАХ удалили из App Store с формулировкой о необходимости соблюдения санкций. После этого у части владельцев iPhone перестали приходить push‑уведомления: новые сообщения и звонки доставляются только после ручного открытия приложения.
5 июня президент «Ростелекома» Михаил Осеевский предположил, что удаление приложения может подтолкнуть российских пользователей iPhone переходить на Android и «Аврору», отметив, что МАХ уже занял устойчивую позицию на рынке.
6 июня появились сообщения, что на iPhone мессенджер требует обязательного обновления, но обновление недоступно: при попытке нажать кнопку «Обновить» ничего не происходит, и часть пользователей не может запустить приложение.
В тот же день глава Минцифры Максут Шадаев сообщил о переговорах, связанных с удалением приложения из магазина. О полном восстановлении стабильной работы МАХ на iPhone пока не сообщается.
